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  • 怎么降低CRM客戶管理系統(tǒng)實施的風(fēng)險?

    怎么降低CRM客戶管理系統(tǒng)實施的風(fēng)險?

    整個市場經(jīng)過了一段時間的摸索和總結(jié),發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)力過盛的情況下,不了解客戶需求,不了解市場,而盲目的在產(chǎn)品方面下功夫收效甚微。那么為企業(yè)管理客戶資源,分析市場方向的CRM系統(tǒng),就越來越被企業(yè)管理者所重視。

    行業(yè)解讀 2019-04-02
  • 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在快消企業(yè)中的應(yīng)用分析

    客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在快消企業(yè)中的應(yīng)用分析

    隨著社會和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)得到企業(yè)重視的程度越來越高,企業(yè)投入資金的比例也不斷加大,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的開發(fā)開始邁向了完善的階段。自從中國加入wto后,中國企業(yè)得到了更多的加入國際市場的機會,與此同時,也使企業(yè)面臨的競爭局面愈發(fā)激烈

    行業(yè)解讀 2019-04-02
  • crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實施要點有哪些

    crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實施要點有哪些

    crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(customer relationship management,crm)是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。

    行業(yè)解讀 2019-04-02
  • crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對現(xiàn)代企業(yè)的重要意義

    crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對現(xiàn)代企業(yè)的重要意義

    crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)首先是一種管理概念,其核心思想是將企業(yè)的客戶(包括最終客戶、分銷商和合作伙伴)作為最重要的企業(yè)資源,通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的需要,保證實現(xiàn)客戶的價值。

    行業(yè)解讀 2019-04-01
  • crm新營銷方式如何幫助汽車營銷企業(yè)盈利

    crm新營銷方式如何幫助汽車營銷企業(yè)盈利

    在crm系統(tǒng)中,客戶檔案中的客戶信息來源于市場、銷售、服務(wù),其中市場人員可以在市場活動通過市場調(diào)查表的錄入、市場活動響應(yīng)等節(jié)點業(yè)務(wù)操作中將客戶及潛在的銷售商機錄入crm系統(tǒng),系統(tǒng)將無縫傳遞到銷售部門。

    行業(yè)解讀 2019-04-01
  • crm系統(tǒng)在汽車營銷企業(yè)的應(yīng)用有哪些技術(shù)要求

    crm系統(tǒng)在汽車營銷企業(yè)的應(yīng)用有哪些技術(shù)要求

    crm系統(tǒng)在汽車營銷企業(yè)的開發(fā)和應(yīng)用對技術(shù)要求主要表現(xiàn)在五個方面,一般包括分析信息的能力、對客戶互動渠道進行集成的能力、支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力、建設(shè)集中的客戶信息倉庫的能力、對工作流進行集成的能力、與erp進行無縫連接的能力。

    行業(yè)解讀 2019-04-01
  • crm系統(tǒng)在汽車營銷企業(yè)的應(yīng)用價值有哪些

    crm系統(tǒng)在汽車營銷企業(yè)的應(yīng)用價值有哪些

    汽車營銷企業(yè)和其他企業(yè)有很大的不同,需要對客戶進行高效率的管理,以便于能夠提高經(jīng)營的效率,提高經(jīng)濟效益,而crm系統(tǒng)就能夠滿足汽車營銷企業(yè)的需要,因此,我們研究crm系統(tǒng)在汽車營銷企業(yè)的開發(fā)和應(yīng)用是很有價值的。

    行業(yè)解讀 2019-03-29
  • crm系統(tǒng)在物流企業(yè)應(yīng)用的重要性

    crm系統(tǒng)在物流企業(yè)應(yīng)用的重要性

    crm客戶關(guān)系管理源于“以客戶為中心” 的新型商業(yè)模式,是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制。向企業(yè)的銷售、市場和服務(wù)等部門和人員提供全面、個性化的客戶資料,

    行業(yè)解讀 2019-03-29
  • crm系統(tǒng)在物流客戶服務(wù)管理中應(yīng)用的優(yōu)勢有哪些

    crm系統(tǒng)在物流客戶服務(wù)管理中應(yīng)用的優(yōu)勢有哪些

    將crm系統(tǒng)應(yīng)用到物流客戶服務(wù)管理中的過程管理中來,對于幫助物流企業(yè)完善客戶服務(wù)管理有著重要的意義,并且通過crm系統(tǒng)的應(yīng)用能夠優(yōu)化物流企業(yè)的商務(wù)活動。crm系統(tǒng)在過程管理中的應(yīng)用主要分為以下三個方面:

    行業(yè)解讀 2019-03-29
  • 如何通過CRM客戶管理系統(tǒng)來評估客戶價值

    如何通過CRM客戶管理系統(tǒng)來評估客戶價值

    在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們無法脫離信息化的影響,CRM客戶管理系統(tǒng)作為一款高效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),一直備受企業(yè)關(guān)注,接下來小編就跟大家分享一下企業(yè)是如何通過CRM客戶管理系統(tǒng)來評估客戶價值和提高客戶忠誠度。

    行業(yè)解讀 2019-03-29
  • CRM客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析主要表現(xiàn)在哪些方面

    CRM客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析主要表現(xiàn)在哪些方面

    CRM客戶管理系統(tǒng)分析企業(yè)數(shù)據(jù)主要功能是歸類客戶、分析客戶價值、提高客戶消費率及回頭率等,在大數(shù)據(jù)的時代下,CRM系統(tǒng)也隨著企業(yè)數(shù)據(jù)管理的需求而顛覆了傳統(tǒng)的營銷決策模式及營銷執(zhí)行過程,讓大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)客戶管理變得更精簡、更高效。

    行業(yè)解讀 2019-03-29
  • 怎樣應(yīng)用CRM軟件進行有效的客戶細(xì)分

    怎樣應(yīng)用CRM軟件進行有效的客戶細(xì)分

    目前,關(guān)于crm軟件中應(yīng)用的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和方法的研究有很多,不同行業(yè)、不同環(huán)境下企業(yè)的crm軟件應(yīng)用差異很大,應(yīng)用到的具體數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和方法也會不同。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和方法層出不窮,在這里也難以涵蓋全部的技術(shù)和方法。

    行業(yè)解讀 2019-03-28
  • CRM客戶管理系統(tǒng)多少錢

    CRM客戶管理系統(tǒng)多少錢

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,CRM客戶管理系統(tǒng)作為一種先進的企業(yè)管理理念,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可,企業(yè)購買CRM客戶管理系統(tǒng)也越來越成為一種必然趨勢。那么購買一套CRM客戶管理系統(tǒng),到底需要多少費用呢?

    行業(yè)解讀 2019-03-28
  • 影響CRM客戶管理系統(tǒng)價格的因素有哪些

    影響CRM客戶管理系統(tǒng)價格的因素有哪些

    CRM客戶管理系統(tǒng)作為一種先進的企業(yè)管理理念,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可,而市場上CRM客戶管理系統(tǒng)價格也是各不相同,除了應(yīng)為收費模式的不同因素外,影響費用的因素還有以下五點:

    行業(yè)解讀 2019-03-28
  •  CRM客戶管理系統(tǒng)對銷售人員產(chǎn)生了那些深遠(yuǎn)影響

    CRM客戶管理系統(tǒng)對銷售人員產(chǎn)生了那些深遠(yuǎn)影響

    CRM軟件也稱客戶管理系統(tǒng),通過對客戶資源的集成管理、統(tǒng)計分析和深度挖掘,不斷提高客戶滿意度和忠誠度,最終達到提升銷售業(yè)績、市場份額和競爭力的目的。對任何企業(yè)而言,客戶資源都是賴以生存的寶貴資產(chǎn),CRM客戶管理系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)標(biāo)配。

    行業(yè)解讀 2019-03-28
  • CRM客戶管理系統(tǒng)對銷售管理的影響有那些

    CRM客戶管理系統(tǒng)對銷售管理的影響有那些

    CRM客戶管理系統(tǒng)就是能對客戶進行管理、分析客戶資料,給客戶提供更好的服務(wù),同時也能對銷售提供整體方案,提升銷售團隊能力,幫助銷售人員提高業(yè)績。這也是突顯出CRM客戶管理系統(tǒng)對銷售管理的重要性。

    行業(yè)解讀 2019-03-28
  • 企業(yè)為什么不適合自己研發(fā)crm管理軟件?

    企業(yè)為什么不適合自己研發(fā)crm管理軟件?

    crm管理軟件是最近幾年非常流行的軟件之一,它可以縮減銷售周期和銷售成本,從而增加公司收入,擴展業(yè)務(wù),提高客戶滿意度、忠誠度等。它主要以客戶為中心,為客戶提供滿意的服務(wù)。

    行業(yè)解讀 2019-03-27
  • crm管理系統(tǒng)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價值影響有哪些

    crm管理系統(tǒng)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價值影響有哪些

    CRM客戶管理系統(tǒng),是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。企業(yè)中CRM客戶管理系統(tǒng)的目的是為企業(yè)提供所有必要的工具以留住客戶,并實現(xiàn)持續(xù)的銷售增長。最好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)恰好是企業(yè)最有價值的資產(chǎn),無論他們在哪個行業(yè)。

    行業(yè)解讀 2019-03-27
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