成都賽特酒店用品有限公司是專業(yè)為全國各地中高檔星級酒店、賓館、中高檔餐廳、高檔娛樂會所等提供各類酒店用品綜合配套服務的大型酒店用品供應商。

公司先后在上海、天津、重慶、陜西建立分公司，并在“中國瓷都”之稱的廣東潮州擁有占地約30000平方的大型陶瓷餐具生產廠及先進的新品研發(fā)中心，在成都擁有面積近10000平方米的大型酒店用品專業(yè)展廳及5000平方米的先進倉儲物流配送中心。

公司與國內外知名陶瓷餐具生產工廠、玻璃、廚雜及不銹鋼制品廠、布草及床上用品生產廠家建立長期合作關系，并憑借良好的經營理念和品質信譽保證，得到海內外上千家酒店用品制造商的鼎力支持，獲得海內外眾多國際名牌產品授權中國大陸銷售資格，成為目前西南地區(qū)規(guī)模最大、品種最齊全的專業(yè)酒店一站式采購中心。

使用情況詳述：

1、了解客戶拜訪詳情，掌握項目跟進情況

每個酒店都有采購部，負責酒店用品采購事宜，業(yè)務人員和采購部人員建立起良好關系尤為重要，這就需要業(yè)務人員多拜訪客戶。但是業(yè)務人員每天在外跑市場，公司怎么得知他們拜訪客戶的真實情況呢？紅圈營銷幫助我們解決了這個難題，為我們專門配置了客戶拜訪模塊。業(yè)務人員按照標準化要求進行拜訪動作，拜訪結束后可以實時提交拜訪情況，管理層能夠在第一時間了解拜訪詳情，配合軌跡以及照片實拍實傳，確保了拜訪數(shù)據(jù)的真實有效。不僅如此，與客戶相關的拜訪情況全部都能記錄在系統(tǒng)里，即使有業(yè)務人員離職也不會帶走客戶，新來人員能夠快速接手工作。

2、及時了解市場變化，調整經營策略

近幾年，由于旅游業(yè)的興起，酒店用品的需求量也大大增長，隨之而來的是市場競爭的加劇，在市場開拓中遇到競品是常有的事。正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，了解友商的政策及信息就非常重要了，例如友商給客戶開出了什么條件、供貨的質量和價格是多少、和客戶的關系怎么樣等等。紅圈營銷為公司配置出競品信息采集模塊，方便業(yè)務人員隨時上報友商的銷售信息，管理層能夠第一時間了解這些信息，及時作出應對。

3、了解客戶反饋，不斷做出改進

客戶選定供應商以后，一般在短時間內不會隨意更換，所以會比較慎重，一般會到店考察供應廠商的產品質量、規(guī)模大小、服務水平等等條件，這將對是否成交產生直接影響，所以公司對客戶到店考察非常重視。客戶的反饋如何，客戶對哪些產品滿意，對哪些產品不滿意，這些信息都要記錄在案，不僅方便后期客戶的跟進，還能讓企業(yè)吸取客戶的意見，不斷進步。紅圈營銷為公司配置出客戶到店考察功能模塊，讓管理層能夠及時了解這些信息，并不斷做出改進。