目前市面上的CRM客戶管理系統(tǒng)魚龍混雜，隨著行業(yè)的興起，必然出現(xiàn)選擇上的多樣性，CRM客戶管理系統(tǒng)屬于技術(shù)壁壘較高的企業(yè)級營銷產(chǎn)品，建議大家選擇的時候一定要多方面對比和考察，從技術(shù)開發(fā)實力，軟件界面，系統(tǒng)流暢性，以及實操演示，市場價位以及性價比等方面對比，做出合理的選擇。

以紅圈CRM為例，紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)具有營銷自動化、銷售自動化、客戶服務(wù)自動化這三大主要功能模塊，能夠幫助企業(yè)縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，并能夠幫助企業(yè)尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新市場和新渠道，以提高客戶的價值、滿意度、盈利性和忠實度，最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。

紅圈客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是基于紅圈通用管理系統(tǒng)而自定義的一款客戶管理軟件（CRM），可對客戶及以客戶為中心的銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)進行集中管理和分布式操作，可有效整合和充分利用相關(guān)資源，實現(xiàn)最簡潔高效的客戶關(guān)系管理。使用該系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)簡單有效靈活地管理客戶資料、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、相關(guān)溝通記錄等所有圖文資料，并能自由瀏覽、統(tǒng)計和分析，配合權(quán)限設(shè)置，可以讓管理者、員工、客戶等不同人員方便地通過網(wǎng)絡(luò)來瀏覽或查詢數(shù)據(jù)和資料，以及導(dǎo)入導(dǎo)出、備份和還原數(shù)據(jù)或整個系統(tǒng)。

紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)為銷售人員提供全面、動態(tài)的客戶歷史信息、聯(lián)系記錄、調(diào)動記錄及銷售過程記錄，為銷售人員提供客戶歷史信息分析。

紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)，由員工錄入客戶信息，對客戶進行跟進洽談，幫助企業(yè)積累每一個客戶資源，隨時隨地進行客戶管理。

紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)支持可視化的客戶分析、商機分析、產(chǎn)品分析，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行營銷管理提供強有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。

紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)可以管理每個從商機開始的銷售機會全過程，銷售人員可以共享銷售過程中的動態(tài)信息。同時，管理人員可以查閱銷售人員在銷售過程中的全部跟進記錄，及時規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險。系統(tǒng)已“崗位”的設(shè)置記錄全過程，所以當某個銷售人員發(fā)生離職或者工作調(diào)動的時候，交接人員可以通過系統(tǒng)全面完整地了解過去的聯(lián)系過程、客戶信息等情況，將人員變動可能帶來的損失降到最低。

紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)提供多維度決策分析，即通過可視化的客戶分析、商機分析、產(chǎn)品分析等進行多維度的數(shù)據(jù)分析，從而全面了解業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，為銷售決策提供依據(jù)。

以上是紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)的一些主要功能了， 如果有興趣獲取更多內(nèi)容趕快進入官網(wǎng)查看更多詳情吧。

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